接客コンテストinマリノアo(*^▽^*)o
こんにちはー!!
今年は残暑が厳しくなるそうですね/(´o`)\
マリノアでは、明日より4日間限定でファイナルサマーセールを開催します!!
これからの残暑が厳しい季節に活躍するアイテムが、最終プライスでゲットできちゃいますO(≧▽≦)O
29日(土)・30日(日)には、ステップ広場で1時間限定のワゴンセールも実施☆
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さてさて、今回のマリノア日記は、いつもとちょっと趣向を変えて、マリノアの裏側をご紹介しますヽ(´▽`)ノ
マリノアでは年に一度、「接客ロールプレイング大会」を実施しています!
「接客ロールプレイング大会」とは、ショップスタッフの接客の技術を競う大会で、お客様役を相手に、お迎えからお見送りまで接客の模擬演技を行います。
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全国各地のショッピングセンターで予選大会が実施され、勝ち進んだ方が出場する支部大会、全国大会も開催される大きな大会なのです☆
全国各地のショッピングセンターで予選大会が実施され、勝ち進んだ方が出場する支部大会、全国大会も開催される大きな大会なのです☆
そして先日、マリノアの予選大会が行われました!
予選大会では、出場するスタッフがペアになり、お客様役とスタッフに分かれて演技を行います。
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予選大会の様子をちょっとだけご覧ください☆
普段なかなか大勢に見られて接客することはないので、緊張してしまう方も多いのですが、たくさんのスタッフが笑顔での接客を見せてくれました!
予選大会の様子をちょっとだけご覧ください☆
普段なかなか大勢に見られて接客することはないので、緊張してしまう方も多いのですが、たくさんのスタッフが笑顔での接客を見せてくれました!
今回の予選大会で勝ち残ったスタッフが、後日行われる決勝大会に出場します(゚▽゚*)
そして、決勝大会で優秀だった3名が、マリノア代表として支部大会に出場するのです!!
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もちろん大会で勝ち進むことは名誉なことですが、
もちろん大会で勝ち進むことは名誉なことですが、
最終目標は、実際にお客様に喜んでいただける接客スキルを身に着けることです(^ー^* )♪
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出場したスタッフは、他のショップスタッフの接客を見たり、
出場したスタッフは、他のショップスタッフの接客を見たり、
先生のアドバイスを受けたりして、よりお客様にご満足いただける接客ができるよう、さらに接客に磨きをかけます!
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いかがでしたか~?
実はこんなこともやっているのです☆
これからも、みなさまに愛され続ける施設づくりを目指して参ります!
今後とも、マリノアシティ福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます<(_ _*)>
ではまた次回(⌒∇⌒)ノ”"